Chính sách bảo hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của xoduahongphuc.com để được trợ giúp. 

I/ Bảo hành:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất, (chỉ bảo hành cho sản phẩm grow bag về độ nở)

II/ Quy định về bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng và hội đủ điều kiện bảo hành.

 

III/ Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.

- Túi bao bì bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học như ẩm ướt hoặc do lũ lụt, hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sử dụng không đúng như hướng dẫn

- Chưa thanh toán đầy đủ theo hợp đồng